志愿者参与陪伴服务之初难免会有疑问，短短几十分钟的陪伴，我们帮到他什么？
有一句话叫：倾听也是一种治疗。在安宁病房里，我们经常面对末期患者和家属回忆往昔、阐述苦恼、寻求建议......
有时我们能感到，他们并不需要我们太多回应，有些话、有些情绪憋在心里，能吐露出来，倾诉出来，就是在给心灵解压。我遇到过患者一边说一边不停地流眼泪，哭出来讲出来也就放松了。志愿者的陪伴看起来好像没帮什么忙，但是能够给患者带来精神上的温暖和慰藉，帮助患者和家属抓住眼前的时光道谢、道爱、道歉、道别，制造美好回忆，避免遗憾。
01 患者家属的倾诉
患者：女性，68岁，务农，脑胶质瘤术后。
患者奶奶脑胶质瘤术后，经过手术及放化疗，出现反复认知障碍、行动困难伴有排便排尿障碍。之前多次入院治疗有好转，近期病情加重反复了，女儿对于母亲的身体状况比较焦虑。
今天是我第一次入院陪伴，刚走进病房时情绪有一点波动，但很快调整好。
这位患者的情况比较特殊，因为身体原因，从开始就一直昏昏欲睡，基本不太说话，后来直接睡着了，全程我们和家属，也就是一直陪伴和照顾她的丈夫聊天。
叔叔很乐观，心态也特别好，听着他说以前的事情，脸上流露的是满满的幸福感，虽然文化程度不高，依然掩盖不了属于那个年代的大智慧，勤劳善良真诚热情。同是工作，因为他的认真负责，老板都愿意把事情交给他，别人是接不到活，他就是干不完。
阿姨的人缘特别好，和谁都说的起来话，年轻的时候叔叔在外面工作，阿姨扛起家里所有的事情，叔叔说阿姨聪明，记忆力还特别好，说什么一下就记住了，全靠脑力记的。
叔叔心疼儿女，一个人在老家扛起了照顾阿姨的重担，女儿也特别孝顺，承担了母亲所有的治疗费用，但是工作繁忙，不能经常陪在身边，但休息的时间一定会过来照看。说起儿女，叔叔更是满满的自豪，女儿从小学习不错，靠着自己的努力现在生活的很好；儿子读书不好，就在工厂里打工，生活平淡。
面对目前的处境，这一家人倒是显得从容平静，他们的那份善良和豁达十分可贵。虽然生活不尽如人意，但夫妻同心，儿女孝顺，姐弟和睦，足以。
近50分钟的聊天，在当下的那一刻，我们4个人都是幸福的，叔叔回忆了一家人陪着阿姨走过简单幸福的日子，利他就是利己，陪伴的过程也是相互疗愈的过程，在知行合一的路上我又向前迈了一步。
02 活得年轻，因为珍惜当下
患者：男性，100岁离休干部 ，前列腺癌伴骨转移，前期因新冠感染重症肺炎，目前有好转。
以往我们见到的患者大都是卧躺在病床上，而今天一进门是一位笑眯眯、精神矍铄的老人站立在房间中。目测只有六七十。老人本打算出门散步，而我们的到来他也欣然愿意坐下来与我们聊天。
我：爷爷，你好年轻呢。是有什么秘方吗？
爷爷笑而不答，问：我生活的那个是什么年代呀？
就此爷爷打开了他的话匣子。
战火年代的他是重庆大学的莘莘学子，出路在哪里？未来在哪里？这是他们日常困惑的问题。
学生们每月有一次打牙祭的机会，吃的是“八宝粥”，此八宝粥非彼八宝粥，是番薯、黑豆等喂猪的几种食物参杂在一起，但每个人也都吃的很高兴，一碗一碗，肚子可见的圆润。
战乱年代风雨飘摇，回去重庆，只能绕道香港、越南等，历经两个月，回忆那段岁月，有在列强面前备受屈辱，也有重新踏上国土时的热泪盈眶。防空洞内亲身经历炮弹投掷下来的恐怖场景，胸口被悄无声息的气波一浪接一浪的压迫着，终身难忘。
爷爷诉说着这些惊心动魄、苦难的过往，但脸上始终带着微笑。
忆苦思甜，这个对于我来说很陌生的词在那刻有了直观的认识。爷爷说：我这一生也没啥特别的。是啊，在历史长河中百年也是转瞬即逝。光阴荏苒，爷爷肯定特别珍惜每个不可重来的当下。看着爷爷脸上饱满的笑容，也是回答了我开始的疑问。
03 用抚触开启沟通的门
患者：男性，80岁，肾癌伴随肺转移。
昨日的陪护比较特别，陪护开始我们就接受了一个挑战。在做完简短自我介绍时，老人不太有反应，于是我又凑近说了一遍，老人开口了：不要。
我愣了一下，但我听到了他浓浓的杭州口音，于是立即改用杭州话交流，并握着老人的手，轻轻抚触……（老人听力严重下降，视力也不好，即便我在床边如此近距离也无法看清，但可以通过触感连接与病人的关系，有时，无声胜有声）。
慢慢的老人开口了：我现在吃也吃不好，怎么会这样呢？还不如一了百了……
我问：是想吃什么呢？哦，要换换花样是吗？（这时我们可以追问一下可以改善的点，比如食物，并给以回应。而有些则是情绪，那可以留些时间空间，给以共情，让患者释放伤低落的情绪）。
看着老人时不时的眼角渗出的泪水，我问：爷爷是有什么牵挂吗？老人说：没有。我：哦，爷爷还是很幸福呢。
慢慢的话题转移开，老人以及护工的描述中，儿子、儿媳、孙女都让他很满意。退休的日子从城里住到了空气清新的杨梅岭，日常做做家务、管理一下茶园，也是非常宁静与悠闲。
老人的家族系统很庞大，彼此关系不错。侄儿来看他时很难过，但老人会劝慰侄儿。（通过一些话题的交流，可以唤醒病人身上的能量）。
老人不善言辞，但感觉情感还是非常的细腻。我们沿着生命的横向、纵向轴线有一搭没一搭的聊着。在那个当下慢慢的打开并丰满着生命的空间，让情绪不再沉浸在病痛的困扰中。
到了与老人道别时了，眼神与我们相互交流，嘴里说着：慢走哈。让我们惊喜的是老人一改开始时有些木纳的表情，露出了一个大大的，舒展的微笑。
结语：
一个素不相识的人满怀善意和关爱去陪伴另一个人，愿意倾听她的喜怒哀乐，悲伤着她的悲伤，快乐着她的快乐，这本身就是一件非常美好的事情，往大里说就是一种人间大爱。所以，我们安宁疗护志愿者的工作是很有意义的。
